Informativa ai sensi dell’art. 13 e 14 GDPR
Privacy policy
Questa informativa descrive come sono trattati i dati personali degli utenti di pratichevideosorveglianza.it e dei servizi collegati.
Titolare del trattamento
Globaltec Group S.r.l.s.
Via Pavia 105/C, 10098 Rivoli (TO), Italia
P. IVA 12427230011
Email: info@pratichevideosorveglianza.it
Telefono: 011 19214330
pratichevideosorveglianza.it è un marchio di Globaltec Group S.r.l.s.: il sito e i servizi collegati sono erogati dalla società, che è titolare del trattamento.
Dati personali trattati
A seconda del servizio utilizzato possiamo trattare:
- dati anagrafici, societari, fiscali e di contatto, inclusi nome, cognome, ragione sociale, codice fiscale, partita IVA, indirizzo, email, PEC e telefono;
- dati dell’account, come indirizzo email, password cifrata, ruolo e preferenze;
- dati necessari alla pratica di autorizzazione, tra cui ubicazione e caratteristiche dell’impianto, informazioni sul personale e sulle rappresentanze sindacali, immagini e documenti caricati, firma e timbro;
- dati contrattuali, consensi, data e indirizzo IP associati all’accettazione;
- dati di pagamento e fatturazione. I dati completi della carta sono raccolti direttamente dal prestatore di pagamento e non sono conservati dal Titolare;
- contenuto dei messaggi inviati tramite il modulo di contatto;
- dati tecnici e di utilizzo, quali indirizzo IP, identificativi online, URL richiesto, data e ora, tipo di browser e dispositivo, log, eventi di errore e interazioni con il sito.
I dati sono forniti dall’interessato, dal soggetto per conto del quale viene presentata una pratica oppure raccolti automaticamente durante l’uso del sito. Chi comunica dati di terzi deve essere autorizzato a farlo e deve fornire loro questa informativa.
Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere a richieste di informazioni e preventivi. | Misure precontrattuali richieste dall’interessato. |
| Creare e gestire l’account e fornire le aree riservate. | Esecuzione del contratto e misure precontrattuali. |
| Predisporre, gestire e trasmettere le pratiche di autorizzazione per impianti di videosorveglianza. | Esecuzione del contratto e adempimento di obblighi di legge. |
| Gestire pagamenti, fatturazione e adempimenti amministrativi e fiscali. | Esecuzione del contratto e obbligo legale. |
| Proteggere moduli, account e infrastruttura da spam, frodi e abusi; conservare log di sicurezza. | Legittimo interesse del Titolare alla sicurezza del servizio. |
| Accertare, esercitare o difendere un diritto. | Legittimo interesse del Titolare e obblighi di legge. |
| Misurare l’uso del sito in forma aggregata e monitorare errori e prestazioni con strumenti ospitati da noi. | Legittimo interesse a mantenere il sito funzionante e a conoscerne l’andamento, senza profilazione. |
| Eventuali comunicazioni di marketing o profilazione espressamente richieste. | Consenso specifico, facoltativo e revocabile. |
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per erogare il servizio o adempiere alla richiesta. Il mancato conferimento può impedire di completare la registrazione, il pagamento o la pratica. I consensi facoltativi non condizionano l’accesso ai servizi principali.
Modalità del trattamento e destinatari
Il trattamento avviene con strumenti informatici e procedure organizzative adeguate alle finalità indicate. Possono accedere ai dati il personale autorizzato e, nei limiti necessari, fornitori nominati responsabili del trattamento: hosting e infrastruttura cloud, archiviazione documentale, posta elettronica, assistenza tecnica, generazione documenti, pagamento, contabilità e consulenza professionale. I dati possono inoltre essere comunicati ad autorità pubbliche, Ispettorati territoriali del lavoro e altri soggetti quando richiesto dalla legge o necessario alla pratica.
L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento può essere richiesto al Titolare.
Servizi e fornitori impiegati
- Amazon Web Services (AWS): hosting, infrastruttura e archiviazione. I dati trattati dipendono dalla funzione utilizzata. Informazioni privacy AWS.
- Gestpay / Banca Sella: elaborazione dei pagamenti e relativi dati di fatturazione. Informativa Banca Sella.
- ALTCHA: protezione dei moduli da spam e bot tramite una verifica di calcolo eseguita dal browser. È ospitato direttamente su questo sito: non comporta trasferimenti verso terzi, non installa strumenti di tracciamento e non profila l’utente.
- Umami: statistiche aggregate sull’uso del sito, inviate all’istanza ospitata su
analytics.lpweb.cloud. Non usa cookie, non crea identificativi persistenti e non profila l’utente: è uno strumento di misurazione tecnica, basato sul legittimo interesse a conoscere l’andamento del sito. - GlitchTip: raccolta degli errori e dei problemi di prestazioni, su un’istanza ospitata da noi. Tratta dati tecnici, indirizzo IP e dettagli dell’errore; non salva nulla sul dispositivo e non profila l’utente.
Nessuno di questi strumenti scrive sul dispositivo dell’utente e i caratteri tipografici sono ospitati direttamente su questo sito: il sito non usa cookie di profilazione e non presenta quindi un banner di consenso. I dettagli sono nella Cookie policy.
Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo
Alcuni fornitori possono trattare dati anche in paesi esterni allo SEE. In tali casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza, del Data Privacy Framework ove applicabile, delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea o di un’altra garanzia prevista dagli artt. 44 e seguenti del GDPR. Informazioni sulle garanzie applicabili possono essere richieste al Titolare.
Tempi di conservazione
I dati sono conservati solo per il tempo necessario alla finalità per cui sono stati raccolti:
- richieste di contatto: per il tempo necessario a rispondere e gestire gli eventuali rapporti successivi;
- account, pratiche, contratti, pagamenti e documenti: per tutta la durata del rapporto e successivamente per i termini prescrizionali e quelli imposti dalla normativa civilistica, fiscale e amministrativa;
- log tecnici e di sicurezza: per il periodo proporzionato alle esigenze di sicurezza, manutenzione e difesa;
- dati trattati sulla base del consenso: fino alla revoca, fatta salva l’ulteriore conservazione necessaria per obblighi di legge o tutela dei diritti.
Al termine del periodo applicabile i dati sono cancellati o resi anonimi.
Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dal GDPR l’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione; può inoltre revocare il consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Quando il trattamento è fondato sul legittimo interesse, è possibile opporsi per motivi connessi alla propria situazione particolare. L’opposizione al marketing diretto è sempre possibile e gratuita.
Le richieste vanno inviate a info@pratichevideosorveglianza.it. Il Titolare risponde di norma entro un mese e può chiedere le informazioni necessarie a verificare l’identità del richiedente. È sempre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità di controllo competente.
Sicurezza, modifiche e informazioni ulteriori
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a prevenire perdita, uso illecito, accesso non autorizzato e alterazione dei dati. Nessun sistema può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.
Questa informativa può essere aggiornata per riflettere cambiamenti normativi o tecnici. La versione vigente e la data di aggiornamento sono pubblicate in questa pagina; se una modifica richiede un nuovo consenso, questo verrà richiesto nuovamente.